Questions fréquentes sur les poufs et la livraison au Maroc

Les réponses utiles pour choisir vos poufs et préparer votre commande.

Quelle différence entre pouf intérieur et pouf extérieur ?

Le modèle intérieur est un pouf poire XXL en velours anti-tache pour le salon ou la chambre. Le modèle extérieur utilise un tissu imperméable et déperlant pour la terrasse ou le jardin.

Un pouf poire extérieur peut-il flotter ?

Le modèle poire est destiné au jardin, à la terrasse et au bord de la piscine. Pour une utilisation sur l’eau, choisissez les coussins piscine. Ils sont destinés à la relaxation et ne remplacent pas un équipement de sécurité.

Combien de poufs contient un pack ?

Chaque pack de notre collection comprend deux poufs. Les dimensions affichées sur la fiche piscine correspondent à chaque coussin.

Puis-je choisir deux couleurs différentes ?

Oui : sur les fiches des packs, choisissez la première puis la seconde couleur parmi les combinaisons proposées. Le prix et la disponibilité de la combinaison s’affichent sur la fiche.

Quels sont les prix des packs ?

Le pack de deux poufs extérieur est à 1 299 DH et le pack de deux poufs velours à 1 499 DH. Les packs piscine démarrent à 1 599 DH. Les prix de chaque format et combinaison sont indiqués sur les fiches.

Livrez-vous à Casablanca, Rabat, Marrakech ou Tanger ?

Oui, la livraison est proposée dans tout le Maroc. Le délai indiqué est de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation, selon votre ville et la commande. Les frais sont communiqués avant confirmation.

Puis-je payer à la réception ?

Le paiement à la livraison est proposé. Vous retrouvez les modalités lors de la confirmation de votre commande.

Comment demander un retour ?

Les conditions actuelles prévoient une demande sous 7 jours après réception, pour un produit non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine. Contactez l’équipe avant tout envoi. Consultez la page livraison et garantie.

Comment entretenir mon pouf ?

Retrouvez nos conseils de nettoyage et de rangement. Pour une tache particulière, demandez conseil à notre équipe.